sexta-feira, 22 de janeiro de 2010

Panetone mofado e Promoção de Vendas

A promoção de vendas é um "incentivo de valor de curto prazo oferecido para aumentar o interesse pela compra de determinado produto ou serviço". (1)

Como consumidor, estava a fazer compras no COFESA Supermercados, dia 04 de janeiro de 2010 - quando me deparei com uma promoção normal para o período pós-natalino "Leve dois panetones pelo preço de um" - Efeito imediato, funcionou: Tomei o cuidado de ver a data de validade (30/03/2010) - COMPREI QUATRO (paguei dois). Abaixo a Nota Fiscal:

Hoje, ao abrir o terceiro, me deparei com um defeito no produto, cuja foto segue abaixo:

Reparem que o panetone da esquerda está íntegro e, sendo guardado no mesmo local que o outro, exclui-se a possibilidade de que o bolor tenha surgido por problemas de armazenamento.

O fato é que me senti exatamente como o Seu Madruga no episódio abaixo:


Minha atitude, como no vídeo, será também a mesma do Seu Madruga: vou reclamar no Mercado onde comprei o produto.

Que fica aí a reflexão para todos: a Promoção de Vendas possui um alto impacto no varejo, mas um desconto jamais justifica um produto estragado, como diz o Seu Madruga "É um roubo, mesmo que seja pela metade do preço..."

(1) Paixão, Márcia Valéria, Pesquisa e Planejamento de Marketing, IBPEX, 20ª edição, pág 122

3 comentários:

  1. Realmente isso é um roubo, o mínimo que tem que fazer é reclamar, porque está no seu direito, mas ó eu também não compraria novamente, marca de baixa qualidade, não querendo ser fresca, mas essa marca num é tão boa assim.

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  2. Panettone é um produto que definitivamente não segue o prazo de validade!

    Já joguei vários foras e dentro do tal prazo!

    Essa semana joguei fora um chocottone que venceria em abril.. rs.. todo mofado!

    Beijocas

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  3. Everton, muito bacana o blog. E o mais legal é que você junta experiência pessoal com conceitos teóricos aprendidos em aula.

    É o fim da picada essa história do panetone mofado!

    Abraço,

    Adriana

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